Distribuzione 21 spedisce la propria merce tramite GLS o TLT.
Le spese di consegna dipendono dalla categoria del prodotto e dalla modalità di consegna scelta e possono variare da un minimo di € 7,00 ad un massimo di € 14,00 per pacchi di peso massimo di 49kg.
No, Distribuzione 21 Srls accetta ordini solo con consegna all’interno del territorio italiano.
In caso di sinistro, per poter attivare la pratica assicurativa e ottenere il risarcimento, ti invitiamo a verificare attentamente le condizioni del materiale in fase di ricevimento dell'ordine.
Eventuali danni all’imballo devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato" sull'apposito documento accompagnatorio da richiedere espressamente al corriere.Per poter gestire l’inconveniente abbiamo bisogno che ci venga notificato per mail a
info@distribuzione21.com. Bisognerà indicare: il motivo dell’inconveniente, il numero dell’ordine (imprescindibile per localizzare l’acquisto),le foto dell’articolo danneggiato.
Qualora ci si accorga del danno in un secondo momento, sarà possibile inviare la contestazione entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di consegna, inviandoci le foto relative al danno e il numero d’ordine relativo all’acquisto.
I tempi di consegna sono di circa 3-4 giorni lavorativi dal momento di accettazione dell'ordine.
